卖工具的卖家和买工具的买家自己就是一堆矛盾他们在买工具的历程中形成一致的价钱认同就会做成生意业务如果形不成认同就做不成生意业务。从卖工具的卖家来说如果保持高屋建瓴的姿态很强势的态度也就很难做成买卖。
有那卖家发了残次品买家要求退换货卖家就会露出狰狞的嘴脸犷悍不讲理弄得买家只能投诉。卖家弱势的态势全都丢失而连忙换成另一幅强势面具直接侵害买家权益了。可是大部门卖家不会这样 因为他们强势的态度会惹得买家投诉打差评就得不偿失了。
还是保持弱势态势比力好好说好商量才是做生意的恒久之道。
大部门卖家还是很平和可亲的对于买家问的问题有问必答还到处显出一种弱势态势让买家占有强势职位价钱好说好商量纵然在退换货方面也是很贴心让买家占尽优势。从那一声一声的“亲”的啼声可以听出来从那七天无理由退货十四天换货的条款中可以看出来。
可是这种弱势只是一种外貌现象。俗话说:“买的没有卖的精。
”买家论价讲到很低的价钱卖家虽然还是那么态度好可是很可能会发残次品或者别人退换的商品因为“一分钱一分货”的原理在那里摆着谁也骗不了谁。
所以说卖工具保持弱势态势就会好卖工具但他们并非真的是弱势群体。
弱势态势并不是一味忍让也不是欺骗消费者而是一种卖方和买方的博弈。
卖方要把商品卖出去目的是赚钱赚买家的钱。买家知道卖家卖商品是为了赚钱也知道卖家服务态度和推销手段都是为了更好地赚钱那么谁拿着钱谁就是主动的一方谁就是大爷。买家在没有付款的时候或者没有确认收货的时候那钱还没到卖家手里买家还是主动的一方。
为了让买家顺利买到商品卖家就要保持良好的服务态度保持弱势态势一旦钱到了卖家手里有些卖家就掌握了主动权就要摆出大爷的架势再也不保持弱势职位了。而这样的卖家只会作短期买卖因为主顾的评价会制约他们的生长。眼光放久远的卖家才会生意兴隆也就是说卖家只有保持弱势态势才会让买家具有优势感让他们找到做为主顾的尊严再加上很好的售后服务就一定不缺客户。
但也不完全如此当卖家扎堆泛起在平台平台方做大做强之后就会有了店大欺客现象卖家一副爱答不理的样子摆出商品让买家选择很是强势不说还很是蛮横一点都不故障他们做生意。
但也应该看到平台方负担了客服的任务说话委婉到处为买家着想让买家以为很贴心。
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