本文摘要：最近两年，各大电商平台纷纷开起连锁超市，京东便利店、苏宁小店和天猫小店等小店在各小区四周各处着花。除此之外，结构社区小店的零售企业也不在少数。包罗永辉mini、大润发mini、盒马mini以及小宜家等新兴小商超，也在各社区四周大规模开店中，并有向全国复制的趋势。 马云曾经说：纯电商的时代很快会竣事，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。而这一预言正在逐步成真，电商对实体店的成本优势正在逐渐消失。无论是阿里还是京东，都无一破例陷入到瓶颈期。

最近两年，各大电商平台纷纷开起连锁超市，京东便利店、苏宁小店和天猫小店等小店在各小区四周各处着花。除此之外，结构社区小店的零售企业也不在少数。包罗永辉mini、大润发mini、盒马mini以及小宜家等新兴小商超，也在各社区四周大规模开店中，并有向全国复制的趋势。

马云曾经说：纯电商的时代很快会竣事，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。而这一预言正在逐步成真，电商对实体店的成本优势正在逐渐消失。无论是阿里还是京东，都无一破例陷入到瓶颈期。

随着线上流量增速放缓，并逐渐触遇到天花板，电商巨头们纷纷开始结构线下市场。京东便利店、苏宁小店、盒马生鲜等应运而生，在新零售的门路上角逐。01社区小店的不行替代性随着人们生活节奏的进一步加速，以及营销手段和消费结构的不停变化，都会人群的消费习惯也在逐渐改变。

传统大卖场的一站式购物虽然品类齐全，但由于结构空间大、购物耗时过多等原因，已经不像以前那样受到消费者接待。如今，门店面积小、以日用生鲜为主导，辐射半径为1.5公里的社区小店徐徐成为的主流。

将门店开到离用户最近的社区门口，弥补了卖场难以触及的空缺地带。据相识，都会住民30%-40%的消费支出，集中在社区周边1公里规模之内，且这一比例还在不停上升。

只管电商的飞速生长对实体店打击很大，但社区商业的实时性却是电商无法企及的，这种不行取代性让其更能稳步生长。对社区住民来说，社区底商就是生活的日常，须臾不行脱离。从满足基本生活需求的餐饮和便利店，到与生活息息相关的美容美发等店肆，社区底商的业态极为多样，其商业价值也越来越凸显。

虽然网购已经成为一种新的消费习惯，但在抵达C端始终另有最后一公里的问题亟待解决。从这一点来看，最为最贴近消费者的零售店显然更占优势。在各个都会的社区中，零售店更像是一种生命力，久而久之，小区住民会对之发生依赖感。不外，在住民的消费不停升级中，大部门零售店却没有追随消费者的需求一起升级。

固步不前虽然不至于被淘汰，但也难免谋划昏暗。02阿里、京东差别的路对于各大电商平台来说，趋于饱和的线上市场迫使他们纷纷需求线下的增量市场。岂论是阿里、苏宁还是京东，都投入了大量的人力物力，将自己的领土延伸到二线到五线都会。

在资助渠道下沉的同时，也让电商在线下的存在感越来越强。只管都是想让电商渠道下沉，但各方的方式还是有所区别。

阿里保持一贯的气势派头，提供服务做好平台。京东则是走自营模式，其自有的物流体系成为该业务强有力的保障，跨过经销商直接供货。

对于在一个社区谋划了十几二十年的伉俪店来说，其优势不在于硬件与治理，更不在于技术，而在于最难过的人情。与天猫小店、苏宁小店等相比，传统伉俪店最大的优势也在于此。社区便利店更多的是一个社区熟人小圈子的焦点，而不仅仅是一个商品销售的场所。而谋划好社区便利店，最终要靠熟人，没有熟人生意自然不会好。

而熟人则需要时间来谋划，就这一点上，传统伉俪店在社区内的竞争优势仍然存在。现在来看，许多类似天猫小店等新零售便利店的商品价钱比传统店还要贵，在中暮年年事层并不受接待。天猫小店、苏宁小店等的优势在于技术和理念，传统便利店的优势则在于东家本人。

所以为了更顺畅地探索终端市场，京东近年来对传统伉俪店举行疯狂收割。另外，受到今年疫情的影响，许多伉俪店正面临着转型的决议。

而其自身供应链不够完善，缺乏相应的技术与电商理念，所以需要借助电商巨头的气力，完成自我提升。这样看来，京东刚刚推出针对社区伉俪店的革新升级计划，或许也是瞄准了这一时机。若是能够解决社区伉俪店的痛点，那么伉俪店将成为其全渠道生长的有力场景，并成为京东开拓新渠道的先锋军。03零售巨头们的实验通常带有社区性质的入口，都是未来新零售的必争之路。

社区便利店许多都是24小时营业的，它的便捷性以及对客户服务的响应速度，是任何电商都无法相比的。电商要做到一小时送达需要很高的成本，而便利店与消费者之间的距离，可以做到30分钟达甚至10分钟，要么送已往，要么消费者自取。不外，便利店也有其缺陷。

一是便利店卖的工具并不算自制，无法省钱；二是其产物数量及品类有限，有时无法满足消费者的购物需求。以数字化对传统零售革新的新零售拥有更强的吸引力。该模式简化了商品流通到消费者手中，所需履历的一级、二级和三级批发市场，省去层层中间商的盘剥，在争取价钱优势的同时，也能在一定水平上保证产物的质量。

消费者和企业均能赢利。而对供应商来说，零售店通过平台统一进货，单一品牌服务的人力成本和物流成本可被多品牌分薄，能够省去许多闲置资源。基于这些原因，社区新零售成为各方争夺的香饽饽。同时，社区新零售该往什么偏向走，也成了新的问题。

现在，社区新零售的主要模式为mini店和前置仓两种。Mini店以永辉mini、苏宁小店和盒马mini为代表，优势在于其自生流量的能力。

以盒马mini店为例，店肆就在用户家门口，天天看得见摸得着，获客成本极低，自然来流量，节约了许多促销成本。前置仓模式则主要以逐日优鲜和叮咚买菜为代表，其优势是开店成本低，但严重依赖冷链与导流，投入到引流与分摊的物流成本占据营业额的35%-50%，要到达收支平衡要求更高。

就现在来看，mini店模式较前置仓更容易盈利。盈利能力更强的mini店模式或许是社区新零售的一条捷径，但前提是获得宽大消费者的认可。

04结语社区新零售是各平台竞争的新战场。据统计，2020年中国社区零售行业的规模将到达21583亿元。同时，由于许多大型零售企业都面临着庞大的成本压力，包罗人工成本和门店租金等大幅上涨，便利店则成为相对更具前景的社区商业模式。

社区生意虽然前景一片大好，但时机与挑战总是并存的。在追逐商业机缘、满足消费者多样化需求的同时，入场各方的运营能力也将迎来全新的磨练。

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