本文摘要：任何传统模式的变化都市有一个外力来推动，正如2003年的“非典”动员互联网行业的大生长。2020年新冠疫情一定会已往，可是这次疫情会带来一次基于线上生活和事情形态的多种商业模式的创新。 新型冠状病毒熏染肺炎疫情（以下简称“新冠疫情”）在全国伸张，举国上下配合抗击疫情，为制止人口大规模流动和聚集，政府和民众接纳了居家隔离、延长春节假期等防控措施。疫情将对中国经济发生较大影响，尤其是2019年在经济下行压力较大配景下，疫情将对经济影响有多大？企业将如何应对？

任何传统模式的变化都市有一个外力来推动，正如2003年的“非典”动员互联网行业的大生长。2020年新冠疫情一定会已往，可是这次疫情会带来一次基于线上生活和事情形态的多种商业模式的创新。

新型冠状病毒熏染肺炎疫情（以下简称“新冠疫情”）在全国伸张，举国上下配合抗击疫情，为制止人口大规模流动和聚集，政府和民众接纳了居家隔离、延长春节假期等防控措施。疫情将对中国经济发生较大影响，尤其是2019年在经济下行压力较大配景下，疫情将对经济影响有多大？企业将如何应对？疫情带来三个可能：第一，经济上，很难连续GDP保持6%的增长了，经济被强行触底不见得是坏事；第二，商业形态，会在5G的基础上越发互联网化，线上生活与线上办公越发趋势化；第三，社会方面，第一代“互联网原住民”开始接手社会治理，孩子指导怙恃带口罩、订机票，时代强行厘革了。另外，有盛传部门行业因此次疫情获得较大增长，例如：电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费等线上项目；无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业会强势崛起；种种配送平台和上门服务平台，好比蔬菜配送、定制化餐饮配送、清洁/保姆/搬迁等种种上门服务；线上办公软件，尤其是能够实现个体协同的办公软件，是未来的趋势，事情不再受地理空间限制；家用办公众具、家用娱乐设备等代表个体崛起的时代因素，预示将有越来越多的人在家里办公、远程办公；同城物流、跑腿服务等，未来的人会变的越来越来懒，越来越独立，越来越不喜欢跟人接触；私人医生、私人心理医生，以及种种线上咨询服务会逐步兴起，未来将有越来越多的人心理需要宽慰；VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加速希望，虚拟世界将一步步地与现实世界混淆；种种能够深入社区的项目快速增长，包罗乡村，资助和提升社会举行网格化治理；医药康健、养生保健行业继续保持高昂的增长势头，人们挣钱更多的用于购置康健，包罗身体和心理康健。

以上种种可能都指向了一个偏向，基于5G时代来临的线上生活和事情模式，因此也就促使我们的企业思考一个配合的话题——如何迎接和适应一个真正的移动互联办公时代的来临？这既是一个应对疫情的硬性要求，也是一个改变自己、迎接未来的新机缘。任何传统模式的变化都市有一个外力来推动，正如2003年的非典动员互联网行业的大生长，2020年新冠疫情很快会已往，可是这次疫情会带来一次基于线上生活和事情形态的多种商业模式的创新。谁掌握住了这次创新，谁就拥有未来。商业模式的观点相对庞大，甚至有些众说纷纭，无论怎样的看法，都是基于差别视角下的观点界说。

基于运营的商业模式所谓运营模式是指企业在缔造和通报价值历程中的种种业务流程及组织设计，以及企业对其他商业运动到场者关系的治理。偏重运营模式的商业模式观关注企业的价值缔造和价值通报运动及相应的支撑系统，并把企业的价值运动放在社会价值网络来审视，强调嵌入商业生态系统的方式。

商业模式是对公司、供应商、候补者和客户之间生意业务运作方式的形貌，强调能使生意业务得以顺利举行的产物、资源、到场者结构以及生意业务机制。商业模式界说为对企业如何运转的形貌和归纳。商业模式的组成要素包罗组织形式、商业流程、公司治理、价值流、资源系统等。现在，相对主流的商业模式创新是基于企业运营的商业模式，相对传统的线下业务来说，线上业务的运营模式的创新更切合企业界对商业模式的明白，在线下业务模式的运营形态中，企业在缔造和通报价值的历程中没有更多地依靠移动互联网的信息化技术，因此企业对商业运动到场者的关系治理完全依赖线下传统模式。

可是如果借助移动互联网的信息化技术，可以把企业的价值运动放在越发辽阔的社会价值空间中来构想，对公司、供应商、互助同伴和客户之间的生意业务运作方式举行移动互联网化的再界说，使传统的线下生意业务重新举行的产物、资源、到场者的线上化，正如前面文中所形貌的未来十大领域中线上生活与线上办公。基于盈利的商业模式基于盈利的商业模式界说是对企业如何赚钱的形貌与总结。商业模式是企业获得并保持收益流的逻辑总结。

商业模式界说为企业价值流、收益流和物流的组合。商业模式是企业为主顾缔造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。

商业模式是企业结构成本和收入流的方式，成本和收入流决议着企业的生存与生长。商业模式应包罗订价模式、收入模式、成本结构、最优产量等组成要素。

这种商业模式的思维极大的影响了中国和美国的资本市场，影响了2015年的资本浪潮。基于羊毛出在猪身上的思维，影响了许多创业者在盈利方面不仅仅思考企业的谋划盈利，更多是思考通过融资获得资本市场上的盈利。基于战略定位的商业模式基于战略定位的商业模式的界说偏重对企业战略定位的考量，企业战略的焦点是定位。

企业定位有三种，包罗基于种类的定位，基于需求的定位，基于接触途径的定位。企业就是要寻找到一种奇特有利的定位，从而设计一套与之相适应的与众差别的运营运动。

企业定位的本质其实就是企业的价值主张，即企业用什么样的产物或服务为哪些主顾提供什么样的价值。商业模式应该向目的主顾讲明价值主张，这是技术商业化必须解决的问题。此类商业模式的思维需要技术化的导向，如数字化转型就是战略定位很是重要的一个战略偏向，如何通过数字化转型迎接未来是很是很是重要的商业模式创新的偏向。

基于系统论的商业模式基于系统论的商业模式的界说认为，商业模式是一个由多因素组成的系统，是一个体系或荟萃，是多角度的整合和协同，不是仅仅关注运营模式、盈利模式或战略定位，而是把商业模式看作是上述要素的有机组合。它应是系统全面分析企业的理论工具，应强调在系统层面用整体的方式来解释企业如何开展业务的问题。虽然商业模式角度各有差别，最终还是要回到系统论角度里审视商业模式，任何忽视系统论思维的商业模式创新都市是昙花一现，企业最终还是回归到科学方法论中，并不停完善，各个角度的商业模式才有可能创新乐成，才有可能连续发展。

在我做咨询服务的客户微信群中看到一段话：“产物满足线上与线下的革新升级，首先是革新思想和事情方法，其次是用专业的技术联合信息化的技术，物流数据的买通，重塑新的商业形态”。我们的企业客户已经意识到此次新冠疫情会导致企业商业模式的改变，而我们与企业生长相关的内外部人员，也需要研究这次“危机”带来的厘革，努力掌握由商业模式创新带来的更好明天。文 / 宝山 作者系北大纵横高级副总裁、吾祺纵横董事长。

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